SERWIS NOKIA

[Koniu]

Panowie, jest awaria. Telefon E52 spadł mi ze stołu u wyświetlacz przestał działać, można z telefony dzwonić, odbierać połączenia ale niestety nic nie widać co się aktualnie dzieje.
Jak sformułować treść reklamacji żeby w ramach gwarancji to zrobili ?!
Odpowiedź potrzebna na wczoraj.

[artur]

Telefon E52 spadł mi ze stołu u

nie wiem czy reklamacja to przewiduje ?

niestety nic nie widać co się aktualnie dzieje.

też tak kiedyś miałem to dzwoniłem na pamięć i wyczucie.

[rkluczyk]

Zdarzyło się parę lat temu, oddałem nokie 6310 na gwarancje. Okazało się , że mikrofon przestał działać z uwagi na nagromadzone tam opiłki (u mnie w pracy mnóstwo takowych).Naprawili i napisali, że to nie wina aparatu ale ze względu na dbałość o klienta...bla...blaa. Byłem mile zaskoczony.

[mariuszdg]

Koniu najlepiej udaj głupiego. Nie działa i już. Jak tylko nie zalany, wyświetlacz nie pęknięty to bedzie ok.
pozdro

[GhostDog]

też próbowałem z uszkodzeniem mechanicznym-lipa.
a można na Konia naskarżyć w Nokii

[szymon]

A ja Ci podpowiem co się da .Można tak pierwsze wysłać do serwisu,za pośrednictwem punktu sprzedaży, gdzie jakiś pseudo nawet znajomy robi(nie musi być to ERA), może tam gdzie kupiłeś spróbuj jak znasz ludzi -oni mogą wysłać do paru serwisów nie ma tylko jednego jedynego nie daj się zwieść .W Twoim przypadku będzie to raczej Sacel ,ale można poszukać czegoś bardziej lokalnego i samemu podskoczyć -wiesz na miejscu zawsze można kogoś "przekonać" do swojej racji oni to robią według uznania.Droga druga standartowo nie wiesz co się stało itd.... i nawet jak odeślą możesz wysłać po ponowną ekspertyzę za pośrednictwem tego samego punktu do innego serwisu muszą to zrobić ,a tam mogą siedzieć ludzie, którzy nie bardzo będą się lubili z pierwszym serwisem i zrobią na złość-każda naprawa jest monitorowana przez Nokię i takie przypadki bywały często nawet -to się nazywa konkurencja czy jakoś .No i trzecia możliwość nieautoryzowana naprawa ,ale to jak nie zostaje nic innego - tak czy owak w pierwszych dwóch przypadkach nic nie ryzykujesz ani nie tracisz.W każdym razie nic nie mów o upadku......

[piontek]

Koniu, zanim cokolwiek zrobisz z reklamacją to podłącz go do kompa. Programem nokii zgraj dane bo w serwisie na pewno Ci skasują. Wymiana wyświetlacza to nie kosmos a strata danych wkur..ia

[JAREK]

a ja powiem tyle, że w serwisach w ciemię bici nie są i raczej w środku zorientują się, że uszkodzenie jest mechaniczne i raczej z reklamacji nici, ale mogę się mylić.

[mariuszdg]

ja kiedyś wysłałem della na którego spadł żyrandol i nie było problemu Moim zdaniem jak coś konkretnie nie uszkodzone wizualnie (w tym przypadku pęknięty ekran itp) to raczej będzie ok. Trzymam kciuki.
Optymistyczny Marjan

[Koniu]

Zobaczymy co wyjdzie ze strugania durnia, będę informował w późniejszym czasie do reklamacji dopiszę jeszcze, że zawiesza się czasami i traci zasięg Archiwum jakoś dzień przed poniszczeniem telefonu zrobiłem na szczęście. Opatrzność czuwa

[hubertm]

przejrzyj go dokładnie z zewnątrz, czy monitor nie ma uszkodzeń mechaniczych. Telefon zapewne juz troche użytkujesz, więc mniemam, ze jakies rysy itp. posiada. I tak zapewne na kwicie przyjęcia będziesz miał dopiskę "aparat porysowany", więc co do reszty po prostu udaj głupka. Jeśli odmówią naprawy na gwarancji, będą musieli swoja decyzję uzasadnić.

[Koniu]

Dzisiaj po robocie zaczynam wojacze z nimi

[GhostDog]

weź ze sobą czołg, armatę lub chociaż AK

[Koniu]

I dwa granaty ze świątecznego przebrania

[umberto]

jak tam Koniu - posadziłeś serwis Nokia na lewe sanki..?

[piontek]

Na pewno czytali to forum i nie dali się nabrać

[Koniu]

Dziady Jeszcze nie dostałem odpowiedzi, jakby co to napiszę.

[umberto]

Na pewno czytali to forum i nie dali się nabrać

też się tego obawiam
a w takim wypadku - biedny Koniu..

[GhostDog]

Szanowna nokio!
Uprzejmie donoszę iż......

Życzliwy

[Koniu]

No i wyszło bardzo fajnie niechcący Napisałem w usterkach, że: gubi zasięg, zawiesza się, ze guziki odstają a babka opisała to jako naprawa kosmetyczna, nie działa wyświetlacz. A oni wymienili całą od a-z obudowę mam teraz piękną nówkę funkiel nie śmiganą z fabrycznymi folijkami, wymienili wyświetlacz, oprogramowanie zaktualizowali i coś tam jeszcze pitu pitu. Opis odbieram tak ze jakby mogli to by jeszcze i po rękach wycałowali gdyby mogli he he he.

[hubertm]

farciarz

[szymon]

[balth]

cieszyć się należy